Kiekvienas asmuo, atvykęs į festivalį, privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis ir supažindinti savo vaikus ar kitus asmenis, už kuriuos jis yra atsakingas.

1. Festivalio darbo laikas:

Dirbsime nuo spalio 26 d. Moksleivių atostogų metu spalio 26-lapkričio 3 dienomis parkas dirbs kasdien nuo 17:00 iki 21:00 val. Nuo lapkričio 4 d. iki sausio 5 d. parkas dirbs kiekvieną ketvirtadienį, penktadienį, šeštadienį ir sekmadienį nuo 17:00 iki 21:00 val. Paskutiniai lankytojai įleidžiami iki 20:30 val. Gruodžio 24 d. ir 31 d. nedirbsime.

2. Bilietus galima įsigyti internetu nuo spalio 14 dienos kakava.lt ir kasoje festivalio vietoje nuo spalio 26 dienos.
Rekomenduojame bilietus pirkti iš anksto internetu, kad nereiktų stovėti eilėje prie kasos.

3. Šeimos bilietai galioja:
- 3-jų asmenų šeimos bilietas: dviems suaugusiems ir vienam vaikui arba vienam suaugusiam ir dviems vaikams (nuo 2 iki 16 metų);
- 4-ių asmenų šeimos bilietas: dviems suaugusiems ir dviems vaikams arba vienam suaugusiam ir trims vaikams (nuo 2 iki 16 metų).

4. Vaikai iki 2 metų, lydimi tėvų ar globėjų, įleidžiami nemokamai.

5. Jei negalite atvykti į Festivalį dieną, kuriai įsigijote bilietus, galite juos pakeisti į kitą datą.
Tą būtina padaryti iš anksto. Dėl bilietų keitimo prašome kreiptis el. paštu pagalba@kakava.lt.
Keičiant bilietus yra taikomas paslaugos mokestis – 6 Eur krepšeliui. Nepasinaudojus biliete nurodyta paslauga (t. y. neapsilankius renginyje), bilietai nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami.

6. Jei jaučiatės blogai, karščiuojate, jaučiate kitus viruso požymius – prašome į parką nevykti.

7. Kiekvienas festivalio dalyvis, patekęs į festivalio teritoriją, yra atsakingas už savo sveikatą, saugumą, gyvybę. Festivalio dalyviai privalo gerbti kitų dalyvių teises ir teisėtus interesus. Apie pastebėtus šių taisyklių pažeidimus festivalio dalyvis privalo nedelsiant pranešti organizatoriui arba saugos darbuotojams.

8. Už vaikų saugumą ir elgesį atsako tėvai ar vaikus prižiūrintys asmenys.

9. Dėl jūsų ir jūsų vaikų saugumo draudžiama liesti skulptūras ir šviesos instaliacijas (jos pajungtos prie elektros).

10. Į festivalį galima pasiimti ir šunis, tačiau privaloma laikytis visų LR įstatymuose numatytų gyvūnų priežiūros ir vedžiojimo taisyklių: vedžioti šunį tik su pavadėliu, jei jūsų šuns veislei privalomas antsnukis – jis privalo būti uždėtas. Taip pat jūs privalote pasirūpinti savo šuns ekskrementų surinkimu ir užtikrinti, kad jūsų šuo nekeltų grėsmės (pvz., šokinėdamas ar puldinėdamas) ar diskomforto kitiems dalyviams.

11. Nežymios festivalio ekspozicijos dalies neveikimas negali būti vertinamas kaip netinkamas festivalio organizatoriaus paslaugos suteikimas ir festivalio dalyvis neturi teisės reikalauti nuostolių atlyginimo, įskaitant, bet neapsiribojant, pinigų už bilietus grąžinimo.